Certificat de garanție

Condiţii de garanţie

Perioda de garanție pentru produsele achiziționate de dv este de 30 de zile din momentul achiziției. Garanțiа comerciala este valabilă pe teritorilul României.

Consumatorul are dreptul la reclamație pentru orice produs achiziționat și să solicite reparație gratuita produsilui. Termenul de rezolvare a reclamației este de 30 de zile din data comunicării reclamației. Reclamația se rezolvade câtre producator prin vânzător conform Lege 449 din 2003 și OG 9 din 2016. În caz ca defectul nu poate fi remediat, produsul se înlocuiește cu unul nou. Consumatorul are dreptul la reclamație indiferent de garanția comerciala oferita.

Nu se vor accepta reclamații pentru defecte:
1.  Că urmare a exploatare și întreținere necorespunzătoare
2.  În caz de flecuri cazute
3.  Îmbibare cu apă, numai dacă pe etichet nu este clar menționat tratament special al pielii.
4.  Schimbarea culorii vârfului din cauza patrunderii apei.
5.  Aveți în vedere faptul, că uneori în timpul purtării încălțămintei cu captușeală închisa la culoare, este posibilă colorarea tălpii piciorului.

Reguli pentu exploatare și păstrare:
•   Alegeți-vă pe masură, ținând cont de particularitățile individuale tălpii.
•   Nu uscați pantofii uzi prin contact direct cu sobe sau calorifere, acesta fiind unul dintre motivele dezlipirii pantofilor.
•   Folosiți tot timpul încălțătorul cu scopul de a preveni largirea cusăturii pe calcăi.
•   În timpul purtării fiți atenți și la specificul materialelor, din care sunt facuți pantofii dv.
•   Se recomandă, că dupa purtare, pantofii să fie lasați să se  "odihnească" minumum  24 de ore, ca să poata sa se usuce pielea de la umezeala transpirației de la picior.
•   Folosiți echipamentele și soluțiile adecvate pentru curațare și vopsire.